Zielgruppen:
Opfer und Problemlöser bei Aggressionen, Gewalt, etc.

• Lehrpersonen,
• Betreuungspersonal in Jugendhilfeeinrichtungen,
  heilpädagogischen Institutionen und ähnliche.
• Alle Gruppen, die in helfenden und pflegenden Bereichen tätig sind.
• Interessierte und/oder betroffene Laien, z.B. Eltern, Mobbingopfer etc.
•  

Das Aggressions-Bewältigungs-Programm (ABPro):

Inhalt Download:
Know-How Aggressionen, Gewalt verstehen, bewältigen, abbauen

Link s. unten!

Basiskompetenzen für den Umgang mit Aggressionen und Gewalt

für den professionellen Umgang mit aggressivem, herausfordernden Verhalten.

Typologie der Aggressionen

Diese basiert auf der Erregungsniveaukurve, s. Kasten rechts.

Typ A: Gezielte -instrumentelle- Aggressionen.

Typ B: Reaktive, emotionale Aggressionen: .

Typ C: Aggressionen mit völligem Kontrollverlust.

Aggressionen im Kontext der Gruppendynamik.

Professionelles Know-How zur Bewältigung von Aggressionen und Gewalt

Typ A:

• Entziehe Problemverhalten den Verstärker.
• Setze Grenzen.
• Fordere Wiedergutmachung.
• „Bestrafe“ ggf. Problemverhalten, wenn ersteres nicht möglich.
• Fördere alternatives Verhalten.
• Praktische Umsetzung s. Download.

Typ B:

• Erkenne Frühzeichen.
• Interveniere rechtzeitig.
• Deeskaliere.
• Vermittle ggf. bei Konflikten.
• Lasse ggf. angerichteten Schaden wieder gut machen (nicht im Sinne einer Strafe).
• Trainiere Betroffene im Zeigen alternativer Problemlösestrategien.
• Praktische Umsetzung s. Download.

Typ C:

• Erkenne Frühzeichen.
• Interveniere in einem Frühstadium.
• Versuche zunächst zu deeskalieren, wie bei Typ-B-Verhalten.
• Wenn das nicht gelingt, sorge für Sicherheit. 
• Nutze die Entspannungsphase pädagogisch.
• Lasse die Problematik diagnostisch abklären (psychologisch, medizinisch).
• Praktische Umsetzung s. Download.

Mischformen

• S. Download.

Gruppendynamik

• S. Download.