Verzerrte Wahrnehmung korrigieren
Verzerrte Wahrnehmung erkennen und korrigieren
Unser Gehirn produziert verzerrte Wahrnehmung. Das ist ist völlig normal, da wir Fakten gefiltert wahrnehmen, sie durch eine wertende Brille sehen, etc. Problematisch ist aber, wenn wir nicht bereits sind, dies selbstkritisch zu erkennen und ggf. zu korrigieren. Einschlägiges Wissen ist auch eine Waffe gegen Manipulation, Propaganda und Populismus.
Diese und die nächste Seite dienen als Plädoyer für eine offene Geisteshaltung!
Verzerrte Wahrnehmung und ihre Auswirkungen
Warum dieses Thema?:
Konfliktmanagement funktionieren nur auf Basis von Selbstkritik und vorurteilsfreier Prüfung der Fakten. Wird das vernachlässigt, führt das in der Regel zu neuen Problemen.
Grundgedanken: Zuerst die Fakten prüfen, dann ggf. beurteilen.
In gewissen Kreisen ist es aktuell modisch, zunächst eine vorgefasste Bewertung abzugeben und dann die aktuell vorliegenden Fakten in diesem Rahmen wahrzunehmen. Was z.B. ein „böser“ Mensch sagt, muss auch „böse“ sein. Widersprechende Daten werden automatisch und mitunter gezielt übersehen oder unterbewertet. Solche, die in diesen Rahmen passen überwertet. Kognitive Dissonanz wird reduziert (s. Kasten rechts)
Ein Gedankenaustausch mit tatsächlichen oder vermeintlichen Gegnern wird oft bewusst vermieden, wenn Gefahr besteht, dass Löcher in das eigene Überzeugungssystem geschossen werden. Wertungen, Vorurteile. Klischees etc. halten sich dadurch aufrecht.
Das sind, wie wir sehen werden, destruktive archaische Verhaltensmuster, die in entwicklungsgeschichtlich älteren Regionen unseres Gehirns (Limbisches System) verankert sind.
Solche toxisch- destruktive Muster werden auch von Menschen gezeigt, die sich für besonders fortschrittlich und moralisch hochwertig halten.
Das ist- auch gesellschaftspolitisch gesehen- ein erheblicher Rückschritt.
Mit dieser Seite und dem Download wird gezeigt, wie es zu solchen Mustern kommt.
Wie man diesen entkommt, wurde bereits auf den Seiten Selbstkontrolle und Souveränität und Souverän handeln im Stress wie Profis dargestellt.
Verzerrte Wahrnehmung korrigieren
Im Konfliktfall sind auf jeden Fall die Schlüsselkompetenzen gefragt:
- Selbsterkenntnis
- Selbstmanagement, Resilienz,
- Bereitschaft zum Perspektivwechsel, Einfühlungsvermögen.
(s. Seite Know-How Konfliktmanagement).
Perspektivewechsel bedeutet nicht unbedingt Akzeptanz, sondern auch Erkenntnis von potentiellen Wahrnehmungsfehlern und der pragmatische Umgang damit.
„Pragmatisch“ bedeutet abzuschätzen, was aktuell am zielführendsten ist:
- Respektieren, dass jemand anders wahrnimmt und denkt, wenn dadurch niemandem Schaden zugefügt wird.
- Takt- und respektvoll auf Fehler hinweisen, das Problem wertfrei benennen, Begründungen liefern.
- Klare Grenzen setzen, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Wahrnehmungsfehler fahrlässig oder gezielt manipulativ eingesetzt werden ( = Typ-A-Verhalten, s. Seite und Download Aggressionen bewältigen).
Im Rahmen ernsthafter Auseinandersetzung muss unbedingt der Profimodus eingenommen werden
(s. Seite und Download Souverän handeln im Stress wie Profis.
Verzerrte Wahrnehmung – Ursachen und Erscheinungsformen
Frage ist, welche Wahrnehmungsverzerrungen gibt es, welche Ursachen und welche Auswirkungen haben sie.
Wir beschränken uns hier auf die in diesem Kontext wichtigsten Störungen.
Diese können vielfältig sein. Wir gehen ausführlicher im Download (in Vorbereitung) darauf ein.
Eigene Kompetenz entwickeln, Manipulation, Propaganda und Populismus durchschauen
Hinterfragt man man seine eigenen Wahrnehmungen immer wieder kritisch, fördert dies die eigene Kompetenz. Man wird widerstandsfähiger gegen Manipulation und Populismus
s.a. Seite Ursachenmanagement- Ursachen von Konflikten erkennen und managen; Verzerrte Wahrnehmung.
Plädoyer für eine offene Geisteshaltung
Es gibt ungeheuer viele Möglichkeiten der Wahrnehmungsverzerrungen und von Denkfehlern. Das zu erkennen und zu händeln ist die Kunst autonomer Menschen mit einer offenen Geisteshaltung. S. dazu auch Seite Selbstkontrolle und Souveränität.
In unseren Downloads Verzerrte Wahrnehmung reduzieren (s.u.) und Denkfehler (letzteres in Vorbereitung) konzentrieren wir uns auf die Phänomene, die eine wesentliche Rolle bei Konflikten und bei der Entstehung oder Aufrechterhaltung konfliktträchtiger Weltsichten spielen.
Darüberhinausgehende Informationen findet man z.B. auf der Website Kognitive Verzerrung von Wikipedia.
Das menschliche Gehirn
Kenntnisse über die Funktionen unsereres Gehirns erleichtert das Verständnis für die Natur von Wahrnehmungs-und Denkfehlern. S. Dowloads Verzerrte Wahrnehmung reduzieren und Denkfehler korrigieren (letzteres in Vorbereitung).
Das menschliche Gehirn und seine Funktionen
Diese Darstellung der Gehirnfunktionen ist SEHR vereinfacht. Sie kann aber hilfreich sein, wenn man sich in einer Konfliktsituation vorstellt, was sich ungefähr im Gehirn der Beteiligten (also auch bei einem selbst) abspielt. Dadurch gewinnt man Distanz. Wir gehen im Download näher darauf ein (s.unten!).
Die Funktionen der einzelnen Elemente (wieder sehr vereinfacht dargestellt):
Präfrontaler Cortex
U.a. zuständig für:
- Bewusste Planung von Handlungen und Vorausschau von Konsequenzen.
- Bewusste Steuerung von Handlungen (Selbstmanagement, s.S. Souverän im Stress Lösungen finden wie Profis).
Limbisches System
Ein Teil des Gehirns, den wir weitgehend mit unseren tierischen Verwandten gemeinsam haben. Es steuert wichtige Impulse: Emotionen – Wut, Angst, Liebe, Triebe, Basismotivationen, Basissozialverhalten etc., aber auch überlebenswichtige Funktionen, wie Atmung etc.
Amygdala
Die Amygdala ist Zentrum des Limbischen Systems. Sie spielt eine besondere Rolle bei der emotionalen Bewertung und der Erkennung von Bedrohungen und Gefahren.
Thalamus
Der Thalamus filtert eingehende Informationen nach aktueller tatsächlicher oder scheinbarer Relevanz. In gewisser Weise ist er der Sklave der Amygdala. Diese signalisiert z.B.: Herr X ist „böse“ und schon nimmt der Thalamus nur das wahr, was auf „böse“ bei Herrn X hinweisen könnte. Das ist ein verbreiteter archaischer Mechanismus, der in der aktuellen politischen Auseinandersetzung eine sehr destruktive Rolle spielt.
Nebenniere
Diese gehört zwar nicht zum Gehirn, sie produziert aber die Stresshormone Adrenalin und Noradrenalin, die Kampf- und Fluchtverhalten auslösen.
Anteriorer Circulärer Cortex – ACC
Der ACC macht uns auf Unerwartetes, Unerfreuliches aufmerksam. Er sagt uns: „Oje!- hier passiert was Gefährliches!“ und schickt sofort Informationen an alle relevanten Hirnbereiche.
Viele Bücher und Webseiten bieten Darstellungen von Wahrnehmungsverzerrungen an.
Zu empfehlen ist z.B. die
Liste kognitiver Verzerrungen – Wikipedia ,
und
The Cognitive Bias Codex (wikimedia.org).
In unserem Download beschränken wir uns auf Wahrnehmungsverzerrungen, die insbesondere im Zusammenhang mit unserer Thematik von Interesse sein könnten.
Aktuell verfügbare kostenlose Downloads
(bitte jeweils klicken):
Kognitive Dissonanz,
Reduzierung kognitiver Dissonanz
Dieser Begriff wurde von Leon FESTINGER geprägt. Stehen zwei kognitive Elemente im Widerspruch zueinander, decken sich z.B. eigene Vorstellungen nicht mit der Realität, bereitet das Unlust. Diese gilt es zu vermeiden, indem man eine Dissonanzreduzierung versucht. Man biegt sich z.B. die Realität so zurecht, dass sie ins eigene Weltbild passt.
S.a.:
Kognitive Dissonanz – Wikipedia
Toxisches archaisches Wahrnehmungsmuster mit erheblichen Konflikt- und Aggressionspotential:
(Zu den Begriffen toxisch und archaisch
s.S. Lösungen – Souverän handeln.)
Facit:
Konzentrieren Sie sich bei Bewertungen auf konkrete beobachtbare Handlungen. Seien Sie sehr vorsichtig mit Persönlichkeits“diagnosen“, pauschalen Beurteilungen und Schubladen.
Misstrauen Sie Menschen, die dazu neigen.
Misstrauen Sie auch Ihrer eigenen Wahrnehmung.
Dazu ein hervorragendes, wissenschaftlich gut fundiertes Werk des Dänen Hans ROSLING.
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